Satisfait ou remboursé

Conformément à l'article L. 121-20 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement. L'article renvoyé doit être dans un état parfait de revente, dans son état d'origine (emballage, accessoires, notice...) dûment scellé, et correctement étiqueté.

Comment faire pour échanger un produit ?

Il vous suffit de nous en informer via le formulaire contact dans un délais de 7 jours ouvrables et de nous retourner le produit dans son emballage d’origine. Vous pourrez selon votre choix être remboursé, bénéficier d’un avoir ou procéder à un échange.

Service après-vente à l’écoute des clients

A qui dois-je adresser mes réclamations ? Si vous avez une réclamation à formuler au sujet d’un produit ou d’un service, contactez-nous via le formulaire contact. Nous ferons notre possible pour vous apporter satisfaction.

Le choix et la qualité

JardinChic choisit minutieusement ses fournisseurs et garantie une qualité optimale sur les articles. Vous trouverez dans la fiche produit les caractéristiques techniques de l'article ainsi que des conseils sur l'utilisation, l'entretien et des idées d'agencements et d'associations.