Vous pouvez choisir d'être livré où vous souhaitez... nous vous livrons à l'adresse de votre choix.
JardinChic soucieux du meilleur acheminement de vos colis a mis en place un système logistique qui prend en compte chaque caractéristique de vos articles. Pour cela, nous travaillons avec La Poste pour les envois en Colissimo , Alloin Transports pour les envois plus volumineux . Veuillez trouver ci-dessous les caractéristiques techniques des envois effectués par nos transporteurs:
Livraison standard :
LA POSTE (Colissimo ): expédition d'articles de -30 Kg, facilement transportable vers la France Métropolitaine (y compris Corse, Andorre & Monaco), DOM, TOM et Belgique & Luxembourg. Vous êtes livrés en France Métropolitaine sous 48/72H, en Belgique et Luxembourg sous 4 à 5 jours, DOM &TOM sous 6 à 8 jours . Votre commande vous est remise contre signature. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé afin que vous récupériez votre commande dans le bureau de poste le plus proche.
ALLOIN TRANSPORTS: expédition principalement d'articles de +30 Kg pour la France Métropolitaine (y compris Corse, Andorre & Monaco), la Belgique & le Luxembourg (livraisons DOM & TOM sur devis) . Vous êtes livrés en France Métropolitaine sous 2 à 4 jours, en Belgique & Luxembourg sous 4 à 5 jours . Votre commande vous est remise au pied de l'immeuble ou au pas de la porte pour les maisons et vous sera livrée sur palette et contre signature. Livraison sur Rendez-vous exclusivement.
En cas d'absence lors du rendez-vous pour la livraison, un avis de passage vous est laissé afin que vous puissiez contacter le transporteur et convenir d'un nouveau rendez-vous. Des frais de 2ème présentation pourront alors vous être facturés.
Livraison Express :
CHRONOPOST : expédition d'articles de -30 Kg, facilement transportable vers la France Métropolitaine (y compris Corse), et Belgique & Luxembourg (Livraisons Express DOM & TOM sur devis). Vous êtes livrés en France Métropolitaine sous 24/48H, en Belgique & Luxembourg sous 72H. Votre commande vous est remise contre signature.En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé afin que vous récupériez votre commande dans le bureau de poste le plus proche
Merci de noter que les commandes "Express" sont livrées sous 1 jour ouvrable.
Aussi, les commandes Express passées du lundi au jeudi avant 12h00 seront livrées le lendemain, les commandes passées le vendredi avant 12h00 seront livrées le lundi, et les commandes passées le week-end seront livrées le mardi.
Toute commande émanant d'une zone géographique autre pourra néanmoins être étudiée .En cas d'acceptation, un devis portant sur les frais sera adressé à l'acheteur préalablement à la validation de la commande.
Pour la livraison Express de mobilier (au-delà de 30kg) nous consulter.
La rapidité et la transparence sont notre priorité
Un délai est toujours respecté ! Lorsque les produits sont en stock chez JardinChic nous vous livrons sous 24H /48H. Cependant, certains articles spécifiques nécessitent un délais supplémentaire.
Jardinchic s'engage à effectuer la livraison des articles commandés dans les plus bref délais en fonction du mode de livraison choisi et de la disponibilité des articles. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais total de traitement et d'acheminement. Pour chaque achat nous vous indiquons sur votre bon de commande les délais dans lesquels vous serez livrés et le montant de la participation aux frais de préparation et de port. Ceux-ci sont calculés en fonction du pays de livraison, du service choisi et du poids des produits commandés.
Lorsque le client commande plusieurs produits en même temps et que les délais d'expéditions sont différents, le délai effectif d'expédition peut être le délai le plus long, l'ensemble de la commande étant préparée lorsque tous les produits qui la constituent sont en stock chez Jardinchic, hors articles disponibles en stock qui lui sont adressés dans les plus brefs délais. Le client a de fait la possibilité d'opter au moment de la commande pour des expéditions fractionnées, la participation aux frais de préparation et de port étant facturée sur la base du nombre d'envoi, ou d'opter pour une expédition groupée sur la base du délai le plus long.
Pour suivre chaque commande, vous avez la possibilité de consulter sur l'espace ‘mon compte' , ‘mes commandes' , ‘suivi de livraison' l'état de traitement de votre commande . Vous recevrez par e-mail l' information du départ d'expédition de votre commande indiquant le transporteur et le n°de colis . Dés lors que la commande est prise en charge par le transporteur, Il suffit d'aller sur le site internet du transporteur pour suivre l'acheminement de votre commande.
Taxes et droits de douanes
Pour les envois hors Union Européenne, les taxes et droits de douane sont à la charge du destinataire et seront demandés au moment de la livraison. Dans ce cas la facture accompagne le colis et un double est adressé au client à l'adresse de facturation.
